Tomamos esta decisión porque hasta ese momento la experiencia de usuario en el mercado de telecomunicaciones era siempre la misma: Muchas promesas iniciales hasta captar a los clientes, que una u otra manera quedaban defraudadas tras empezar a “disfrutar” del servicio.
Y como clientes, recorrer el tortuoso camino entre departamentos cada vez que surge una incidencia o consulta, sin encontrar solución real a nuestros problemas, que no fueran parches para salir del paso.
La fibra de Nubip cuenta con la calidad suficiente como para soportar el servicio MARCADO ORO, que nos permite dar prioridad a la resolución de incidencias y evita latencias o retardos en la señal.
Este detalle es importante para empresas, y a nivel particular, para gamers y para cualquier usuario de plataformas de streaming, que a día de hoy somos todos prácticamente.
La calidad de nuestra fibra nos permite ofrecer un amplio porforlio de servicios adicionales para dar soluciones tecnológicas de comunicación con la máxima garantía.
Y lo hacemos con soluciones flexibles y creativas que sólo un operador de cercanía puede dar, combinando diferentes recursos de comunicación para hacer posible la conexión donde otros han tirado la toalla. Porque nosotros no vamos con una oferta estándar, sino que hacemos un estudio riguroso de cada necesidad.
Por otro lado, nuestro equipo humano es propio, no subcontratamos los servicios de despliegue, atención al cliente o el departamento técnico. Esto facilita la colaboración entre departamentos para poder encontrar soluciones personalizadas a los desafíos del día a día.
Pero, sobre todo, es un equipo a tu disposición para cualquier duda o incidencia que pueda surgir, y te ayudaremos gustosamente tanto a nivel presencial como en remoto ante cualquier eventualidad, con las máximas garantías de resolución.
En Nubip tampoco te encuentras con sorpresas desagradables al recibir tu factura. Uno de los aspectos en que decidimos diferenciarnos como operador de cercanía fue en darle valor a nuestro trabajo y ser honestos con nuestros clientes: precios sin variaciones durante el tiempo en que te mantengas con nosotros.
Aunque llevas tiempo con nosotros, ahora ya nos conoces un poco mejor.
Seguiremos informándote de todas las utilidades que puedes obtener de tus telecomunicaciones, así como de algunos trucos tecnológicos que te harán más fácil la vida.
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Con el fin del ADSL, descubre nuestras soluciones avanzadas de conectividad en Euskadi y Navarra. ¡Mantente siempre conectado!
Puedes contratar nuestros servicios a través de nuestra página web, llamando a nuestro centro de atención al cliente o visitando nuestra tienda física en Ugao-Miraballes
Sí, ofrecemos servicio técnico para solucionar cualquier problema que puedas tener con nuestros servicios. Puedes contactar con nuestro servicio técnico llamando a nuestro centro de atención al cliente
Sí, ofrecemos planes personalizados para empresas adaptados a sus necesidades y presupuesto. Puedes contactar con nuestro departamento de ventas para obtener más información
Aceptamos como método de pago la domiciliación bancaria.
Si, Nubip ofrece plataforma de TV online con una amplia parrilla de canales.
Sí, puedes portar tu número de teléfono fijo o móvil a Nubip. Solo necesitas solicitar la portabilidad a través de nuestra página web o llamando a nuestro centro de atención al cliente
Sí, ofrecemos servicio de roaming internacional para nuestros clientes de telefonía móvil. Puedes activarlo llamando a nuestro centro de atención al cliente
En Nubip tomamos muy en serio la protección de los datos personales de nuestros clientes. Utilizamos medidas de seguridad avanzadas para proteger la información de nuestros clientes.
No. Esta oferta está sujeta a disponibilidad geográfica
En Nubip trabajamos con 3 coberturas diferentes y cada una, tiene su propia configuración de APN.
Si en tu teléfono aparece cobertura de:
¿Qué tipo de teléfono tienes?
Acceder a los ajustes del teléfono.
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Seleccionar la tarjeta SIM correspondiente.
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