Tomamos esta decisión porque hasta ese momento la experiencia de usuario en el mercado de telecomunicaciones era siempre la misma: Muchas promesas iniciales hasta captar a los clientes, que una u otra manera quedaban defraudadas tras empezar a “disfrutar” del servicio.
Y como clientes, recorrer el tortuoso camino entre departamentos cada vez que surge una incidencia o consulta, sin encontrar solución real a nuestros problemas, que no fueran parches para salir del paso.
La fibra de Nubip cuenta con la calidad suficiente como para soportar el servicio MARCADO ORO, que nos permite dar prioridad a la resolución de incidencias y evita latencias o retardos en la señal.
Este detalle es importante para empresas, y a nivel particular, para gamers y para cualquier usuario de plataformas de streaming, que a día de hoy somos todos prácticamente.
La calidad de nuestra fibra nos permite ofrecer un amplio porforlio de servicios adicionales para dar soluciones tecnológicas de comunicación con la máxima garantía.
Y lo hacemos con soluciones flexibles y creativas que sólo un operador de cercanía puede dar, combinando diferentes recursos de comunicación para hacer posible la conexión donde otros han tirado la toalla. Porque nosotros no vamos con una oferta estándar, sino que hacemos un estudio riguroso de cada necesidad.
Por otro lado, nuestro equipo humano es propio, no subcontratamos los servicios de despliegue, atención al cliente o el departamento técnico. Esto facilita la colaboración entre departamentos para poder encontrar soluciones personalizadas a los desafíos del día a día.
Pero, sobre todo, es un equipo a tu disposición para cualquier duda o incidencia que pueda surgir, y te ayudaremos gustosamente tanto a nivel presencial como en remoto ante cualquier eventualidad, con las máximas garantías de resolución.
En Nubip tampoco te encuentras con sorpresas desagradables al recibir tu factura. Uno de los aspectos en que decidimos diferenciarnos como operador de cercanía fue en darle valor a nuestro trabajo y ser honestos con nuestros clientes: precios sin variaciones durante el tiempo en que te mantengas con nosotros.
Aunque llevas tiempo con nosotros, ahora ya nos conoces un poco mejor.
Seguiremos informándote de todas las utilidades que puedes obtener de tus telecomunicaciones, así como de algunos trucos tecnológicos que te harán más fácil la vida.
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El Gobierno prepara un plan para reforzar la resiliencia de las telecomunicaciones tras el apagón de abril y la DANA de 2024. En Nubip llevamos tiempo trabajando con soluciones que garantizan la continuidad: backups 4G/5G, firewalls en la nube y centralitas IP que permiten que tu empresa siga comunicada incluso en los peores escenarios.