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Es importante activar la función de itinerancia de datos.
Esta opción te permitirá navegar en redes móviles cuando estés en otro país. Simplemente dirígete a los ajustes de tu móvil y activa la itinerancia de datos.
En Nubip trabajamos con 3 coberturas diferentes y cada una, tiene sus propias tarifas y configuración de APN.
Selecciona tu cobertura:
Consulta precios finales y países por zonas 1 a 5. En Zona 1 (UE/EEE) tienes condiciones específicas de precio/min y SMS; en Zonas 2–5, precios diferenciados por minuto, SMS y datos por GB.
| Llamadas salientes | Establecimiento | €/min |
|---|---|---|
| Zona 1 (UE) | 0,000 € | Según tarifa nacional |
| Zona 2 | 0,327 € | 0,327 €/min |
| Zona 3 | 0,303 € | 0,545 €/min |
| Zona 4 | 1,089 € | 1,089 €/min |
| Zona 5 | 1,452 € | 5,082 €/min |
| Llamadas recibidas | Establecimiento | €/min |
|---|---|---|
| Zona 1 | 0,00 € | 0,00 €/min |
| Zona 2 | 0,327 € | 0,073 €/min |
| Zona 3 | 0,303 € | 0,363 €/min |
| Zona 4 | 1,089 € | 1,452 €/min |
| Zona 5 | 1,452 € | 5,445 €/min |
| SMS emitido | €/SMS |
|---|---|
| Zona 1 | 0,012 €/SMS |
| Zona 2 | 0,726 €/SMS |
| Zona 3 | 0,726 €/SMS |
| Zona 4 | 0,726 €/SMS |
| Zona 5 | 0,968 €/SMS |
| Zona | Precio |
|---|---|
| Zona 1 | *Según tarifa nacional |
| Zona 2 | 4,84 €/GB |
| Zona 3 | 6,05 €/GB |
| Zona 4 | 48,40 €/GB |
| Zona 5 | 10.890,00 €/GB |
Precios finales con IVA.
* En Zona 1 (UE/EEE) la cantidad de datos en roaming es limitada y no coincide con los GB contratados en tu tarifa nacional. Consulta tu límite disponible antes de viajar.
Comprueba que la configuración del APN de tu teléfono es correcta:
Habla y navega fuera de España con información clara por zonas. En la Zona 1 (UE/EEE) usas tu tarifa como en España (política de uso razonable). En Zonas 2 y 3 aplica pago por uso.
| Servicio | Zona 1 (UE/EEE) | Zona 2 | Zona 3 |
|---|---|---|---|
| Llamadas salientes | Incluidas ★ | 1,82 € establ. + 1,82 €/min | 1,82 € establ. + 1,82 €/min |
| Llamadas entrantes | Incluidas ★ | 1,82 € establ. + 1,82 €/min | 1,82 € establ. + 1,82 €/min |
| SMS enviados | Incluidos ★ | 1,20 €/SMS | 1,20 €/SMS |
| SMS recibidos | Gratis | Gratis | Gratis |
★ En Zona 1 se aplica política de uso razonable de la UE (RLAH).
| Zona | Precio | Equivalencia |
|---|---|---|
| Zona 1 (UE/EEE) | Incluido hasta tu límite en roaming | Exceso: 1,57 €/GB (0,001269 €/MB × 1,21) |
| Zona 2 | 0,30 €/MB | ≈ 302 €/GB |
| Zona 3 | 0,30 €/MB | ≈ 302 €/GB |
En esta zona, el precio de datos es 0,30 €/MB (≈302 €/GB). Voz/SMS según tabla.
Precio de datos: 0,30 €/MB (≈302 €/GB). Voz/SMS según tabla.
Comprueba que la configuración del APN de tu teléfono es correcta:
Al introducir la tarjeta SIM de Citelia, el teléfono descarga automáticamente una aplicación con el icono de una tarjeta SIM. El nombre de la aplicación puede variar:
Herramientas SIM
Servicio SIM
Servicios Aire
Ajustes SIM
Abre la aplicación de la SIM en el teléfono.
Entra en la sección Roaming.
Si viajas dentro de la Unión Europea, selecciona la opción Broker.
Excepción Francia: seleccionar Automatic Mode.
Al regresar a España, cambia de nuevo a la opción Home desde el desplegable.
inet.esAl introducir la tarjeta SIM de Citelia, el iPhone descarga automáticamente una aplicación con el icono de una tarjeta SIM. El nombre de la aplicación puede variar:
Herramientas SIM
Servicio SIM
Servicios Aire
Ajustes SIM
Abre la aplicación de la SIM en el iPhone.
Entra en la sección Roaming.
Si viajas dentro de la Unión Europea, selecciona la opción Broker.
Excepción Francia: seleccionar Automatic Mode.
Al regresar a España, cambia de nuevo a la opción Home desde el desplegable.
Consulta precios finales y países por zonas. En Zona 1 (UE/EEE) aplican condiciones de uso razonable. Cuando superas tu límite de GB en roaming, se aplican los precios de exceso indicados.
Nota rápida: en Zona 1 la bolsa de datos en roaming es limitada y no coincide con tus GB nacionales. Consulta tu límite antes de viajar.
| Origen (zona en la que te encuentras) | Destino (zona a la que llamas) | Establecimiento | €/min |
|---|---|---|---|
| Zona 1 | Zona 1 (exceso) | 0,18 € | 0,027 €/min |
| Zona 1 | Zona 2 | 1,21 € | 1,69 €/min |
| Zona 1 | Zona 3 / 4 / 5 | 1,69 € | 3,03 €/min |
| Zona 2 | Zona 1 / 2 | 1,21 € | 1,69 €/min |
| Zona 2 | Zona 3 | 1,69 € | 3,03 €/min |
| Zona 2 | Zona 4 / 5 | 1,69 € | 4,24 €/min |
| Zona 3 | Zona 1 / 2 / 3 | 1,69 € | 3,03 €/min |
| Zona 3 | Zona 4 / 5 | 1,69 € | 4,24 €/min |
| Zona 4 | Zona 1 / 2 | 1,69 € | 8,47 €/min |
| Zona 4 | Zona 3 / 4 / 5 | 1,69 € | 10,29 €/min |
| Zona 5 | Zona 1 / 2 / 3 | 1,69 € | 41,14 €/min |
| Zona 5 | Zona 4 / 5 | 1,69 € | 42,96 €/min |
En llamadas Z1→Z1, el establecimiento incluye los 30 primeros segundos sin coste adicional. En el exceso de Zona 1 se aplica 0,18 € de establecimiento y 0,027 €/min.
| Zona en la que te encuentras | Establecimiento | €/min |
|---|---|---|
| Zona 1 (exceso) | 0,00 € | 0,0087 €/min |
| Zona 2 | 1,21 € | 1,69 €/min |
| Zona 3 | 1,69 € | 3,03 €/min |
| Zona 4 | 1,69 € | 4,24 €/min |
| Zona 5 | 1,69 € | 4,24 €/min |
| Zona (origen) | €/SMS | Notas |
|---|---|---|
| Zona 1 (exceso) | 0,0048 €/SMS | Aplicable al superar tu límite de roaming. |
| Zona 2 | 1,21 €/SMS | |
| Zona 3 | 1,21 €/SMS | |
| Zona 4 | 1,21 €/SMS | |
| Zona 5 | 3,03 €/SMS |
| Zona | Precio | Equivalencia |
|---|---|---|
| Zona 1 (exceso) | 0,00183 €/MB | ≈ 1,83 €/GB |
| Zona 2 | 6,05 €/MB | ≈ 6.050 €/GB |
| Zona 3 | 6,05 €/MB | ≈ 6.050 €/GB |
| Zona 4 | 18,15 €/MB | ≈ 18.150 €/GB |
Comprueba que la configuración del APN de tu teléfono es correcta:
Si usas el roaming en la UE y pasas más tiempo en el extranjero que en España, podemos revisar tu actividad. Si sigue siendo así, podríamos hacer un ajuste sobre las tarifas que te aplicamos. Pero no te preocupes, te informaremos antes.
Uso del servicio de roaming
Al llegar a tu país de destino, tu teléfono se conectará automáticamente a una red disponible. Este proceso puede tardar unos minutos. Recibirás un SMS con la zona en la que te encuentras y las condiciones del roaming aplicables en ese destino.
Es importante tener activada la opción de roaming y, si deseas utilizar internet, también la itinerancia de datos.
Si viajas fuera de la Unión Europea, te recomendamos consultar previamente esta página para conocer qué servicios (voz, SMS y datos) están disponibles y cuáles son las tarifas correspondientes.
Roaming en zonas fronterizas
En áreas limítrofes de la Unión Europea o países asociados, tu móvil puede conectarse a redes de operadores sin acuerdo de roaming. En esos casos podrían aplicarse cargos adicionales en llamadas, SMS y datos. Para evitarlo, se recomienda desactivar la itinerancia de datos en estas zonas.
