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Es un grupo de recursos que hacen posible que la señal de voz viaje a través de Internet empleando un protocolo IP (Protocolo de Internet).

Beneficios del fax sobre IP en las comunicaciones unificadas

Fax sobre IP (FoIP) se refiere al proceso de enviar y recibir faxes a través de Internet basados en la tecnología de  Voz sobre IP (VoIP).

Las organizaciones se dan cuenta de los ahorros de costes y los beneficios de productividad al implementar sus líneas de fax como un FaxIP ya que pueden hacer uso de este servicio en cualquier localización geográfica siempre y cuando tengan acceso a internet.

 Beneficios del fax sobre IP en las comunicaciones unificadas

Beneficios de Fax sobre IP:

  1. Elimina la dependencia de hardware.
  2. Toma ventaja de la infraestructura IP existente.
  3. Envío de faxes desde cualquier navegador y desde cualquier dispositivo.
  4. Recepción de faxes en los correos electrónicos que necesite la empresa.
  5. Ventajas de precio al hacer uso de la red IP

Fax sobre IP funciona a través del protocolo T.38. El protocolo T.38 describe cómo enviar un fax a través de una red de datos utilizando como puerta de enlace la tecnología VoIP.

La ideología de las comunicaciones unificadas nos llevan a plantearnos tener todos los servicios en la nube, de forma que los usuarios estén deslocalizados y no tengan ningún problema a la hora de plantearse el teletrabajo.

¿Cuál es la diferencia entre Voz IP y Telefonía IP?

La mayoría de las personas utilizan los términos Voz sobre IP (Voz IP) y Telefonía IP de manera equivalente, pero ¿Cuál es la diferencia entre los dos?

 ¿Cuál es la diferencia entre Voz IP y Telefonía IP?

En pocas palabras, Voz IP es un subconjunto de la telefonía IP.  Telefonía IP, es el área de las comunicaciones que involucra sistemas de telefonía digital basada en una serie de estándares IP (Protocolo de Internet). El principal objetivo de la telefonía IP es aumentar la productividad, lo que sugiere que la tecnología es más aprovechable entornos empresariales, sin embargo con la incursión de las diferentes tipologías de las comunicaciones unificadas permite que se pueda sacar provecho de la telefonía IP en cualquier entorno.

Por otro lado, Voz IP es simplemente un vehículo de transporte digital para las llamadas telefónicas, que trabaja para ofrecer llamadas baratas y para añadir más características a las comunicaciones de voz.

Para verlo en una perspectiva más amplia, debemos pensar en la telefonía IP como el concepto general y Voz IP como el medio de transmisión de voz para poner en práctica este concepto. Un sistema de telefonía IP puede ser, por ejemplo, un IP-PBX, que cuenta con Voz IP y sus normas (SIP, H.323, etc), junto con muchas otras cosas (por ejemplo, CRM) y debe estar orientado a mejorar la productividad.

Ventajas del SIP Trunk

 Ventajas del SIP Trunk

A medida que la nube se impone en el entorno empresarial  y las empresas trasladan sus sistemas de comunicaciones a plataformas basadas en la nube, estamos comenzando a ver el rápido aumento de la adopción del SIP Trunk. Para muchos de nuestros clientes, SIP Trunk es la forma de emigrar de su antiguo sistema PSTN y empezar a aprovechar el nuevo mundo de la Voz IP.

Así que con esto en mente, he aquí una lista de las ventajas más significativas de adoptar SIP Trunk como la base de su sistema de comunicaciones:

  • Conversión del ROI: SIP Trunk no requiere un gasto de capital significativo, pero tras su implantación inmediatamente comienza a reducir los costes.
  • Interconexión geográfica: Permite conectar las distintas sedes de una empresa a través de un mismo sistema.
  • Reducción del coste de la llamada: SIP Trunk puede reducir drásticamente el costo de hacer y recibir llamadas.
  • Comunicaciones Unificadas: SIP Trunk ofrece una puerta de entrada a la creación de un sistema basado en UC que reúne voz, datos, mensajería instantánea, gestión de presencia y uso compartido de aplicaciones.
  • Mejora de productividad: SIP Trunk permite una mejor colaboración conectando a la perfección múltiples oficinas y trabajadores móviles.
  • Movilidad: SIP Trunk puede ayudar a unir los dispositivos móviles y los trabajadores remotos, permitiendo una mezcla de servicios basados ​​en la nube.
  • Escalabilidad: SIP Trunk nos ofrece escalabilidad bajo demanda. Sólo se paga por lo que necesita, y permite el exceso de capacidad cuando y donde sea necesario.
  • Fiabilidad: SIP Trunk es muy estable. En lugar de estar a merced de los acontecimientos locales, tales como la energía o cortes de circuito, el SIP trunk automáticamente puede ser desviado a otras oficinas, teléfonos móviles, o prácticamente a cualquier lugar según las reglas de negocio.

OpenScape Office MX V.3 de Unify

 OpenScape Office MX V.3 de Unify

Desde hace unos días ya podemos hacer uso de la plataforma de comunicaciones unificadas Unify openscape office MX V3 lanza al mercado esta nueva versión con importantes mejoras sobre la V.2

¿Conoces la plataforma de VozIP OpenScape Office MX?
Se trata de una solución “Todo en uno” con servicios integrados como:

  • Estado de presencia de los usuarios del sistema: permite a todas las extensiones (estén en una única sede o en múltiples ubicaciones) conocer el estado del resto de usuarios (si están disponibles, reunidos, fuera de la oficina, en la hora de la comida, con un día libre…)
  • Movilidad: La aplicación MyPortal se integra perfectamente en cualquier teléfono móvil que tenga conexión a internet y navegador (smartphone), permitiendo al usuario moverse con libertad como si estuviera en su oficina a la hora de recibir y realizar llamadas.
     OpenScape Office MX V.3 de Unify
  • Gestión de Conferencias: Organizar una conferencia es sencillo e intuitivo, de forma gráfica y con sólo arrastrar a los participantes se pueden gestionar conferencias a 3, 4,5..
  • Mensajería instantánea: ¿tu compañero está al teléfono y tienes que darle un mensaje urgente en ese mismo momento o hacerle un comentario referente a la conversación que está manteniendo? Hacer gestos y vocalizar de forma exagerada puede ser divertido pero en otros momentos, con la mensajería instantánea del sistema se podrá agilizar procesos, evitar confusiones…
  • Grabación de llamadas: Muchas conversaciones son largas, complejas e importantes. ¿No crees que en lugar de anotar, escuchar y volver a anotar, sería más eficaz atender única y exclusivamente la conversación mientras la grabamos y poder volver a escucharla en cualquier momento o hacérsela llegar a un compañero? ¿Cuantas conversaciones han acabado tergiversadas por no reproducirlas tal y como han sido? La plataforma permite grabar cualquier conversación en cualquier momento de la misma.
  • Servicio de fax: Cada usuario con servicio de fax en su PC. Sin necesidad de moverse, evitando pérdidas de tiempo, sin necesidad de imprimir, sin extravíos y totalmente confidencial.

Si quieres conocer más en detalle esta solución vísita nuestro apartado de comunicaciones unificadas unify.

Os dejamos la última presentación de producto que ha lanzado Unify: